Terma & Syarat s 188 – Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform s 188 dalam apa-apa cara sekalipun, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau dari tarikh kemaskini terakhir dokumen ini — yang mana lebih awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Untuk layak menjadi ahli s 188, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang bermastautin di Malaysia
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah di sisi undang-undang
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan atau perintah mahkamah daripada menggunakan perkhidmatan perjudian atau permainan dalam talian
• Tidak pernah dilarang atau diharamkan oleh s 188 sebelum ini

s 188 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform s 188. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, nombor telefon, alamat emel, atau peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup tanpa amaran.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad/Passport)
• Nombor telefon aktif Malaysia (bermula 01x)
• Alamat emel yang sah dan aktif
• Tarikh lahir yang tepat

Memberikan maklumat palsu atau tidak tepat adalah pelanggaran serius terma ini. s 188 berhak untuk mengesahkan maklumat yang diberikan melalui semakan bebas atau dengan meminta dokumen sokongan.

s 188 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut sahaja:

Semua deposit adalah dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM). s 188 tidak menerima deposit dalam mata wang asing. Sebarang percubaan untuk mendepositkan dalam mata wang lain akan ditolak secara automatik oleh sistem.

Wang yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda serta-merta. Jika terdapat sebarang kelewatan melebihi 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti pembayaran (screenshot atau resit transaksi).

Ahli s 188 boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 30 per transaksi
• Pengeluaran maksimum: RM 50,000 sehari untuk akaun biasa; RM 150,000 sehari untuk akaun VIP
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun/wallet yang sama dengan kaedah deposit anda (untuk tujuan keselamatan anti-pengubahan wang haram)
• Pengesahan identiti mungkin diperlukan untuk pengeluaran melebihi RM 10,000

Masa pemprosesan biasa adalah 5–15 minit untuk kebanyakan kes. Semasa waktu sibuk atau untuk jumlah yang besar, masa pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 24 jam. Jika pengeluaran tidak diproses dalam masa 24 jam, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti permohonan.

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang disediakan oleh s 188 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan setiap bonus tersebut. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus termasuk:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Jumlah pertaruhan yang mesti dicapai sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai. Biasanya antara 10× hingga 30× nilai bonus.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tarikh tamat tempoh. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Kecuali dinyatakan sebaliknya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa. Mendaftar untuk bonus baru sebelum menyelesaikan syarat bonus semasa boleh menyebabkan bonus semasa terbatal.
• Larangan Penggabungan: Bonus tidak boleh digabungkan dengan bonus lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi tersebut.

s 188 berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk taruhan lindung nilai (hedge betting), pembukaan akaun berbilang untuk mendapat bonus, atau manipulasi lain — adalah pelanggaran serius dan boleh menyebabkan akaun ditutup serta semua kemenangan dilucuthak.

Semua permainan yang ditawarkan di platform s 188 — termasuk slot, live casino (baccarat, blackjack, roulette), taruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton), e-sukan, loteri 4D & 6D, dan scratch card — tertakluk kepada peraturan individu masing-masing.

Peraturan am permainan yang terpakai di seluruh platform s 188:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila pusingan atau pertandingan selesai
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan yang mengakibatkan keputusan tidak dapat ditentukan akan mengakibatkan wang pertaruhan dikembalikan (void bet)
• s 188 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang dibuat atas odds atau keputusan yang jelas-jelas salah akibat kesilapan teknikal
• Keputusan yang diumumkan secara rasmi oleh penganjur liga atau pertandingan (untuk taruhan sukan) adalah keputusan yang diterima pakai oleh s 188
• Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diudit secara bebas bagi memastikan keadilan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform s 188 dan merupakan pelanggaran serius terma ini:

• Membuka lebih daripada satu akaun (sama ada menggunakan identiti sendiri atau orang lain)
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang mengubah suai atau mengeksploitasi permainan
• Menyalahgunakan bonus melalui teknik hedge betting, arbitrage betting, atau mana-mana strategi yang direka untuk mengeksploitasi sistem bonus
• Mendepositkan atau mengeluarkan wang bagi pihak individu lain (proxy gambling)
• Berkongsi akaun dengan orang lain walaupun ahli keluarga terdekat
• Menyediakan maklumat palsu atau memalsukan dokumen pengesahan identiti
• Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti platform atau keselamatan ahli lain

s 188 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti pelanggaran-pelanggaran di atas. Sebarang akaun yang disyaki melanggar terma ini boleh digantung tanpa amaran sementara siasatan dijalankan.

s 188 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Penipuan, percubaan penipuan, atau aktiviti yang mencurigakan
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta
• Permintaan daripada badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan
• Atas permintaan ahli sendiri (penutupan sukarela atau pengecualian diri)

Jika akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, baki wang deposit asal (tidak termasuk bonus dan kemenangan daripada bonus) mungkin boleh dikembalikan setelah siasatan selesai, mengikut budi bicara s 188.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan s 188. Permintaan akan diproses dalam masa 24 jam. Semua baki wang tunai (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan dalam masa 3 hari bekerja.

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda oleh s 188 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Sila baca Dasar Privasi kami dengan teliti untuk memahami bagaimana kami mengendalikan maklumat anda.

Secara ringkas, s 188 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang ditetapkan dalam Dasar Privasi
• Melindungi data anda dengan enkripsi SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal yang bersesuaian
• Menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data anda

s 188 amat prihatin terhadap kesejahteraan ahli kami. Kami percaya hiburan yang sihat adalah hiburan yang terkawal. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab:

• Had Deposit Mandiri: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian Mandiri: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh yang anda pilih
• Tempoh Rehat (Time-Out): Hentikan aktiviti bermain sementara selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal atau sementara jika anda merasakan permainan telah menjadi masalah

Untuk maklumat lanjut dan untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri ini, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi sokongan pelanggan s 188.

Platform s 188 disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan sempurna, kami tidak boleh menjamin ketersediaan berterusan tanpa gangguan. s 188 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian atau kerosakan akibat gangguan teknikal, downtime pelayan, atau gangguan internet
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan
• Kerosakan atau kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan (akibat kecuaian keselamatan akaun anda sendiri)
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform

Dalam semua kes, liabiliti maksimum s 188 kepada mana-mana ahli tidak boleh melebihi jumlah deposit terakhir yang dibuat oleh ahli tersebut.

s 188 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau membuang mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform (pop-up atau banner)
• Emel kepada alamat yang didaftarkan
• Kemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform s 188 selepas sebarang perubahan terma dikuatkuasakan bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda tanpa sebarang penalti.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform s 188, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform s 188 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan
• Emel: support@s188.site — dibalas dalam masa 1–2 hari bekerja

Pasukan sokongan pelanggan s 188 sedia membantu dalam Bahasa Melayu pada bila-bila masa. Untuk aduan rasmi berkaitan keputusan permainan atau pertikaian kewangan, sila hantarkan aduan anda dalam bentuk bertulis dengan menyertakan semua butiran berkaitan termasuk nombor akaun, tarikh kejadian, dan bukti yang relevan.